Défis et opportunités de la communication professionnelle

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Par sa formule interactive et avec l'aide de scénarios pertinents et réalistes, cet atelier amène le médecin à utiliser des outils et des cadres pour soutenir une communication harmonieuse avec les patients, les collègues et les autres professionnels de la santé.

Icône en présentiel
Activités de formation en distanciel Activités de formation en présentiel
Public cible

Cette activité s’adresse à tous les médecins ou résidents en médecine.

Format de l’activité

Cette activité se déroule en deux sessions, offertes à deux semaines d’intervalle. La première, d’une durée de six heures, est présentée à des groupes 12 médecins. La seconde, s’étend sur une demi-journée. Les participants seront amenés à évaluer en petits groupes la qualité de leur communication. L’activité est offerte en présentiel dans les locaux du Collège à Montréal et en distanciel sur la plateforme Zoom, selon le calendrier établi.

Activités à venir
  • Vendredi 10 mars 2023 - COMPLET
    8 h 30 à 16 h
    Partie 2 : Vendredi 24 mars 2023 (4,5 heures – horaire à définir)
    Présentiel à Montréal
     
  • Vendredi 14 avril 2023 - COMPLET
    8 h 30 à 16 h
    Partie 2 : Vendredi 28 avril 2023 (4,5 heures – horaire à définir)
    Distanciel sur plateforme Zoom
     
  • Vendredi 19 mai 2023 - COMPLET
    8 h 30 à 16 h
    Partie 2 : Vendredi 2 juin 2023 (4,5 heures – horaire à définir)
    Distanciel sur plateforme Zoom
Coût 

Médecins : 975 $ plus taxes
Résidents : 400 $ plus taxes

Objectifs pédagogiques

Au terme de cet atelier, le participant sera en mesure de :

  1. Utiliser les stratégies de base d’une communication professionnelle efficace dans le contexte d’une consultation;
  2. Gérer l’entretien médical lorsque la relation médecin-patient est difficile;
  3. Décrire et appliquer les étapes de l’annonce d’une mauvaise nouvelle;
  4. Utiliser une approche réflexive pour reconnaître et gérer les situations qui peuvent conduire à un comportement non déontologique;
  5. Optimiser sa communication avec les collègues et les autres professionnels de la santé;
  6. Évaluer la qualité de sa communication.

Inscription

Médecins : L'inscription à cet atelier doit être effectuée sur le site sécurisé du Collège.

Résidents : Votre intérêt à participer à cette activité doit nous être formulé par courriel à : ateliers@cmq.org.

Animateurs
  • Dr Steve Balkou, psychologue
  • Dr François Goulet, médecin de famille
  • Dre Marie-Thérèse Lussier, médecin de famille
  • Dr Bernard Martineau, médecin de famille
  • Dr Olivier Jamoulle, pédiatre et médecin de l’adolescent
  • Claude Richard, psychologue 
  • Dre Isabelle Larocque, médecin de famille
  • Dr Issam Tanoubi, anesthésiologiste
Conditions d’annulation
  • De 8 à 30 jours avant la date de l’atelier : dans le cas d’un médecin, un montant de 650 $ est retenu pour frais administratifs, dans le cas d’un résident, le montant retenu est de 250 $;
  • 7 jours ou moins avant la date de l’atelier : aucun remboursement.
Attestation

Les médecins qui participent à cette activité peuvent déclarer

  • Pour la partie 1 : 6 heures de formation dans la catégorie des activités de développement professionnel reconnues (catégorieA) sous l'onglet « Activité organisée par un ordre professionnel du Québec »;
  • Pour la partie 2 : 1,5 heure de formation dans la catégorie des activités de développement professionnel reconnues (catégorie A), sous l'onglet « Activité organisée par le Collège des médecins » et 2 heures de formation dans la catégorie des activités d'évaluation de l'exercice reconnies (catégorie B), sous l'onglet « Activité organisée par le Collège des médecins ».
Documentation complémentaire 

Site Web du Collège  – Difficultés de communication et de comportement… parlons-en!
Documents de l’ACPM – Guide des bonnes pratiques 
E-learning en communication – L’approche CIM
Site Web – Groupe communication de la Société internationale francophone d’éducation médicale

Renseignements
Téléphone : 514 933-4441, poste 5330 ou 1 888 633-3246, poste 5330
Courriel : ateliers@cmq.org

Dernière mise à jour : 17 février 2023