Rencontre avec une patiente ou un patient : comment se présenter correctement
La qualité des soins dépend de vos connaissances et de votre savoir-faire, mais elle repose aussi sur une bonne communication et sur le savoir-être. Pour instaurer un climat propice à la collaboration avec la personne devant vous, la première étape est de vous identifier adéquatement. Logique, n’est-ce pas?
- Dites d’abord qui vous êtes (la patiente ou le patient est en droit de savoir qui, précisément, s’apprête à lui prodiguer des soins);
- Précisez le nom de la personne qui assure votre supervision et son rôle;
- Expliquez brièvement où vous en êtes dans votre cheminement (indiquez votre niveau de formation);
- Obtenez le consentement libre et éclairé de la patiente ou du patient avant d’aller plus loin. Cela est nécessaire avant d’entreprendre en solo un examen physique ou mental, une investigation, une procédure ou un traitement*. Vous devez fournir des explications pertinentes qui permettront à la personne de comprendre la nature de vos gestes, leur but et les conséquences possibles. Gardons à l’esprit que la patiente ou le patient a le droit de refuser que les soins lui soient dispensés par une apprenante ou un apprenant.
*Consultez sur ce thème les articles 28 à 30 du Code de déontologie des médecins.
À consulter
Rôle et responsabilités de l’apprenant et du superviseur
Ce guide rend plus concret et applicable le Code de déontologie des médecins, sans pour autant le remplacer. Croyez-nous, c’est une excellente lecture de chevet! Il aborde plusieurs concepts fondamentaux dans votre parcours d’apprentissage et présente les comportements essentiels à adopter pour être digne de la confiance qu’accorde le public à notre profession et des privilèges confiés aux médecins par la société. Il rappelle qu’en tout temps, la patiente ou le patient doit être au centre de vos préoccupations et que les soins que vous lui apporterez demeurent toujours la priorité dans votre processus d’apprentissage.
Publication originale de l’article : Vocation M.D. – Septembre 2021